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O Consulting & Training - OC&T
« Donner envie d'agir »
IA / Digital
« L’IA fait peur ou suscite des fantasmes dans nos équipes. Nous avons besoin d’un discours réaliste et qui démystifie le sujet. »
« J’ai besoin de comprendre ce que l’IA change concrètement pour ma fonction (RH, marketing, finance…), en parlant de cas d'usage plus que de solution. »
« Nous avons tenté de former nos équipes à l'IA nous-mêmes mais ça n'a pas fonctionné. »
Expérience client, CRM,
omnicanal
« Nos clients passent d’un canal à l’autre mais leur expérience ne suit pas. »
« Nous avons lancé un programme VoC (Voice of Customer) mais les résultats en termes de satisfaction ne sont pas encore au rendez-vous. »
« On a un CRM, mais il n’est pas (ou mal) utilisé par nos équipes. »
Innovation / intelligence collective
« Nous cherchons à innover de façon frugale et en impliquant davantage les collaborateurs »
« Nos solutions sont bien pensées mais pas pour nos utilisateurs. Elles génèrent finalement peu d'usage. »
« Nous avons besoin de résoudre des problèmes complexes, mais nos réunions tournent en rond. »
« On a un CRM, mais il n’est pas (ou mal) utilisé par nos équipes. »
Gestion de projet
« Nos projets avancent mais toujours dans l’urgence. Ils sont pilotés par les coûts et les délais. »
« On lance beaucoup de projets mais peu aboutissent vraiment. »
« On passe plus de temps à se coordonner qu’à produire. »
Posture managériale et leadership
« Les managers prennent des équipes sans formation spécifique et manquent de repères pour exercer leur leadership. »
« Nos équipes souffrent d'une charge de travail trop importante et ne parviennent pas à l'alléger »
« Nos managers sont bons techniquement mais peinent à embarquer leurs équipes. »
Formation sur mesure
« J’ai besoin que la formation soit ancrée dans nos cas réels, pas sur un modèle théorique générique. »
« Nos collaborateurs réclament des formations utiles au quotidien »
« On achète des formations sur mesure qui ne parlent pas vraiment à nos équipes »
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Heures d'ouverture
Lun. - Ven.
8 h - 20 h
Week-end
Fermé
Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 11922700792 auprès du préfet de région d’Île-de-France.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
Formation et conseil en management
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